Центральна Всеукраїнська 

Онлайн Бібліотека

Українські Реферати


Реферат на тему: Дослідження поведінки споживачів на ринку України - Страница 3

Индекс материала
Реферат на тему: Дослідження поведінки споживачів на ринку України
Страница 2
Страница 3
Та 45% споживачів на стали б ризикувати, оскільки довіряють перевіреним виробникам і не хотіли б зраджувати своїм смакам.

При виборі пакування продукту, споживачі звертають увагу на яскраві, помітні кольори, такі як – жовтогарячий, червоний, фіолетовий. Та переважна більшість(55%) обирає пакування з комбінацією кольорів.

 

 

 

 

ВИСНОВКИ

Дослідження поведінки споживачів, зокрема лікувальної косметики стає все більш актуальним, оскільки аптеки стали дедалі частіше включати в звичний асортимент косметичні засоби як вітчизняних, так і зарубіжних виробників. Аналіз поведінки споживачів є важливим як для самих аптек, так і для фірм – виробників. Аптекам ці показники дають змогу більш раціонально формувати асортимент товарів. Для виробників – змога вдосконалити вже наявний асортимент, або розробити нові лінії товарів.

Отже провівши дослідження споживачів шляхом анкетування (анкета додається) , можна зробити наступні висновки щодо їх поведінки. Основну частку споживачів склали жінки, віком від 35 до 55 років, більшість з яких працюючі. В середньому вони роблять 2 до 4 відвідувань аптеки за місяць.

Звернувши увагу на те де найчастіше споживачі купують косметичні засоби, було визначено, що більшість досить часто, або виключно купують лише в аптеці.

У ході опитування визначено, що більшість споживачів віддають перевагу зарубіжним виробникам. Покупці при виборі товару звертають увагу на такі показники як ціна, якість, натуральність, ефективність, різноманітність асортименту, престижність трогової марки, розрекламованість товару. Більшість надає вибору косметики значну роль і приділяють цьому певний час. Для споживача важливим показником є об'єм ємності продукту, одні надають перевагу маленьким, а інші навпаки вважають чим більше тим краще.

За наявністю знижок, акцій, вікторин більшість покупців придбали б товар. У пакуванні споживачі обирають яскраві, помітні пакування комбінація таких найбільш привертає увагу.

 

ДОДАТКИ

Додаток 1

Анкета споживача лікувальної косметики

Дайте відповіді на запитання:

ü необхідне відмітити

1.Ваша стать:

Жінка Чоловік

2. Укажіть Ваш вік:

15 – 25 25 – 35

35 – 45 45 – 55

понад 55

3. Ваш статус:

Працюю Навчаюсь

Тимчасово не працюю Домогосподарка

Пенсіонер

4. Як часто Ви відвідуєте аптеки:

Щодня 3 – 4 рази на тиждень

2 – 3 рази на місяць Лише за необхідності

5. Як часто купуєте косметичні засоби в аптеці?

Сьогодні вперше 1 – 2 рази

Досить часто Купую тільки в аптеці

6. Які з представлених торгових марок лікувальної косметики Вам відомі?

VICHY (Франція) Avene (Франція)

RoC (Франція) Ducray (Франція)

SVR (Франція) Lierac (Франція)

URIAGE (Франція) Guam (Італія)

Біокон (Україна)

7. Чи користувались Ви коли – небудь лікувальною косметикою до сьогодні?

Якщо «так», то якою?

Так Ні, сьогодні вперше

VICHY (Франція) Avene (Франція)

RoC (Франція) Ducray (Франція)

SVR (Франція) Lierac (Франція)

URIAGE (Франція) Guam (Італія)

Біокон (Україна)

8. Яким виробникам лікувальної косметики ви надаєте перевагу?

Зарубіжним Вітчизняним Виробник не має значення

9. Як давно Ви користуєтеся лікувальною косметикою?

до 1 року 2 – 5 років

понад 5 років Купую вперше

_

10. Оцініть за шкалою від 1 до 10 (+), наскільки для Вас є важливими запропоновані критерії оцінки косметичних засобів:

Критерій

Оцінка

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Ціна

                   

Якість

                   

Натуральність

                   

Ефективність

                   

Задоволення потреб

                   

Різноманітність асортименту

                   

Розрекламованість

                   

Престижність

                   
< /p>

Додаток 1 (продовж.)

11. Скільки часу Ви приділяєте вибору лікувальної косметики?

Небагато, я напевно знаю, що мені потрібно

Приділяю певну частину часу, але не зациклююсь на цьому

Я надаю вибору косметики важливу роль і відводжу цьому значну кількість часу

12. Чи відіграє для Вас велику роль об’єм ємкості з косметичним засобом?

Ні, головне якість, а не кількість

Так, чим більше тим краще

Купую маленьку, щоб спробувати

13. Якщо на товар знижка, але Ви ніколи не чули про виробника Ви - :

Спробую новинку через цікавість

Довіряю лише перевіреним виробникам, ризикувати не буду

Спробую, адже товар зі знижкою

14. Який колір пакування обираєте Ви?

Жовтогарячий Синій

Червоний Жовтий

Білий Фіолетовий

Зелений Комбінація кольорів

Ваш варіант

 

Дякуємо, що приділили увагу та відповіли на запитання!

Додаток 2

 

Додаток 3

 

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

1) Мнушко З.Н.Теория и практика маркетинговых исследований в фармации

/ З.Н.Мнушко, И. В. Пестун. – Х.: изд-во НФаУ, 2008. – С. 15-22.

2) Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. – М.: "Ростинтэр", 1996. –704 с.

3) Полторак В.А. Маркетингові дослідження: Навчальний посібник. – Київ: Центр навчальної літератури, 2003. – 387 с.

4) Ліпич Л., Кощій О. Маркетингові дослідження споживачів продовольчих товарів // Маркетинг в Україні. – 2003. – № 4. – С. 12-15.

5) Лоскутова Е. Е. Стратегическая оценка рынка лечебной косметики / Е. Е. Лоскутова, Е. В. Турубара, и. в. Косова // ремедиум.– 2007. – № 11. – С.21-24.

 

Реферат на тему: Дослідження поведінки споживачів на ринку України



Популярні роботи

Останні реферети